Centro de Ayuda

Después de registrarte con tu correo o cuenta de Google, completa el proceso de configuración inicial donde ingresarás el nombre de tu empresa, datos de contacto y preferencias como moneda y zona horaria. Tendrás 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funciones.

Ve a la sección de Inventario y haz clic en 'Nuevo Artículo'. Puedes ingresar nombre, descripción, categoría, cantidad disponible, precio por día y subir fotos del artículo. Las imágenes se comprimen automáticamente antes de guardarse.

Ve a Rentas → Nueva Renta. Selecciona o crea un cliente, elige los artículos y las cantidades, define las fechas de inicio y devolución. El sistema calculará automáticamente el precio total y verificará que los artículos estén disponibles en esas fechas.

El sistema verifica en tiempo real si los artículos que seleccionas están disponibles en el período solicitado. Si un artículo ya está rentado en esas fechas, no podrás incluirlo en la nueva renta, evitando así conflictos de inventario.

Una renta puede estar en los siguientes estados: Pendiente (creada pero no iniciada), Activa (en curso), Completada (devuelta), Cancelada, o Vencida (si la fecha de devolución ya pasó y no se ha completado). Puedes actualizar el estado manualmente desde el detalle de cada renta.

Sí. Al crear una renta se envía automáticamente una confirmación al cliente. También puedes configurar en Ajustes → Notificaciones que se te notifique a ti como propietario cuando se crea o completa una renta, y que el cliente reciba confirmación al devolver sus artículos.

Sí. Cada renta genera automáticamente una factura con los datos del cliente, los artículos rentados, el período, el desglose de precios y la información de tu empresa. Puedes descargarla en PDF directamente desde el detalle de la renta.

Sí. Puedes exportar en CSV o PDF desde las secciones de Inventario, Clientes, Rentas y Reportes. Los reportes incluyen métricas de ingresos de los últimos 12 meses con gráficas por día o mes.

El dashboard muestra un resumen de tu negocio: artículos en inventario, total de clientes, rentas activas, ingresos de los últimos 30 días, rentas vencidas y completadas. También incluye un calendario con las rentas que inician o terminan cada día.

Sí, puedes registrarte e iniciar sesión usando tu cuenta de Google. También puedes usar correo electrónico y contraseña si lo prefieres.

Al registrarte tienes 30 días de prueba gratuita con acceso completo a todas las funciones, sin límites en inventario, clientes o rentas. Al finalizar el periodo de prueba, tu cuenta pasa a modo solo lectura hasta que actives una suscripción.

La suscripción Premium tiene un costo de $149 MXN al mes e incluye acceso ilimitado a todas las funciones: inventario, rentas, clientes, reportes y notificaciones. Puedes suscribirte o administrar tu plan desde Configuración → Suscripción.

Sí. Puedes cancelar desde Configuración → Suscripción accediendo al portal de facturación. Tu acceso se mantiene activo hasta el final del período de facturación vigente.

Sí. Los datos de cada negocio están completamente aislados entre sí. Usamos encriptación en tránsito y en reposo, autenticación segura con Firebase, y registros de auditoría de todas las operaciones importantes.